Artikkel 1 – Anvendelsesområde
De generelle salgsbetingelsene beskrevet nedenfor regulerer kontraktsforholdet mellom enhver bruker av MOBILA CREATIONS-nettstedet (heretter referert til som "Bruker" eller "Deg").
Disse generelle salgsbetingelsene er de eneste gjeldende og erstatter alle andre betingelser, bortsett fra tidligere, uttrykkelige og skriftlige unntak.
MOBILA CREATIONS kan av og til endre visse bestemmelser i de generelle betingelsene, så det er nødvendig at disse leses på nytt før hvert besøk på mobilacreations.com-siden.
Vi anser at ved å validere bestillingen din, godtar du uforbeholdent våre generelle salgsbetingelser etter å ha lest dem. Ved å gå inn på nettstedet godtar du å overholde de generelle betingelsene samt bruksvilkårene som finnes deri.
Artikkel 2 – Vilkår for bestilling
Du erklærer at du er minst 18 år gammel og har rettslig handleevne eller foreldreautorisasjon som lar deg legge inn en bestilling i vår nettbutikk.
Artikkel 3 – Inngåelse av kontrakten
Etter å ha lagt inn bestillingen vil vi sende deg en e-post som bekrefter listen over varer i bestillingen din. Denne e-posten utgjør vår aksept av bestillingen din og utgjør dermed salgskontrakten mellom vårt selskap og deg.
Artikkel 4 – Ordrevalidering
Av sikkerhetsmessige årsaker er alle bestillinger betalt med kredittkort eller bankoverføring underlagt verifisering av vår betalingsavdeling. Derfor, og for å unngå forsinkelser, vennligst oppgi ved bestilling:
• En profesjonell e-postadresse.
• En presis leveringsadresse (arbeidsplass eller hjemme).
Artikkel 5 – Pris
Salgsprisene som er angitt i butikken vår er i euro eksklusive avgifter. Leveringskostnadene er gratis uavhengig av ordrebeløp.
Vi forbeholder oss retten til å endre prisene våre når som helst, men vi forplikter oss til å bruke de gjeldende prisene som vil ha blitt angitt til deg på nettstedet vårt på tidspunktet for bestillingen din.
Artikkel 6 - Tilgjengelighet
Vær oppmerksom på at vi vil respektere bestillingen din innenfor grensene for tilgjengelige beholdninger. I tilfelle et av produktene som er bestilt ikke er på lager eller ikke er tilgjengelig, vil vi kontakte deg på e-post eller telefon innen 3 dager fra datoen for bestillingen din for å informere deg om situasjonen og for å indikere innen hvilken tidsramme dette produktet kan leveres til deg. Vi kan også omdirigere deg til et tilgjengelig tilsvarende produkt.
Artikkel 7 - Produktinformasjon
I henhold til artikkel L111-1 i forbrukerkoden kan brukeren, før bestilling, finne ut på mobilacreations.com-nettstedet de vesentlige egenskapene til produktet/produktene han ønsker å bestille ved å klikke på produktet og se beskrivelsesarket.
Produktbilder og grafikk er veiledende og utgjør ikke en kontraktsmessig forpliktelse.
Artikkel 8 - Betaling
Betaling for bestillingen din kan gjøres med kredittkort (CB, Visa eller Mastercard), ved bankoverføring med bankdetaljene direkte tilgjengelig nederst på fakturasiden din eller via Paypal.
Vi tilbyr også delbetaling via ALMA dersom du ønsker å spre betalingene dine. En provisjon vil bli inkludert i den endelige prisen for å dekke denne tjenesten.
Dataene som legges inn av kjøper ved betaling med kredittkort, krypteres umiddelbart via SSL-protokollen og lagres på Stripe-serveren. Av sikkerhetsgrunner lagres ingen brukerbetalingsdata på nettstedet vårt. Debiteringen foretas på dagen for bestillingen din, forutsatt at du har fått belastningsautorisasjon fra kontoen din uten dette, kan ikke bestillingen din tas i betraktning.
Ved refusjon refunderes brukeren og krediteres på nytt til sin bankkortkonto.
Artikkel 9 - Garantier og ettersalgsservice
Alle våre varer er garantert i ett år . Denne garantien inkluderer produksjonsfeil eller problemer som skyldes selve produktet. Garantien dekker ikke tilfeller der du misbruker produktet eller skader det selv. Etter denne perioden må vi studere forespørsler om ettersalgsservice fra sak til sak. Uansett problemet med varen din, må du sende oss forespørselen din med PDF-fakturaen din på e-post til mobilacreations@gmail.com , tydelig forklare problemet og inkludere bilder og videoer hvis mulig. Garantien dekker ikke transportkostnader.
Når produktet har blitt returnert til oss, vil vi gi oss selv 7 dager på å studere forespørselen din om ettersalgsservice og komme tilbake til deg.
Artikkel 10 - Levering Retur
Retur av produkter kan kun aksepteres for produkter i original tilstand, nemlig med emballasje, tilbehør og bruksanvisning. Fraktkostnader er brukerens ansvar. Mobila Créations kan ikke holdes ansvarlig ved forsinket levering.
Artikkel 11 - Tilbaketrekking
For denne typen produkter er angrefristen som følger: du har 30 dager på deg til å returnere varene til oss i perfekt stand og for din regning.
Du kan returnere produktet innen denne perioden, sammen med din faktura. Kun produkter i ny stand og komplette (tilbehør, instruksjoner, etc.), returnert i originalemballasjen vil bli akseptert.
Ethvert produkt som er skadet eller hvis originalemballasje har blitt skadet, vil ikke bli refundert eller byttet. Hvis den returnerte varen er ufullstendig eller skadet, gis en rabatt basert på diagnosen som er stilt av ettersalgsservicen.
Ovennevnte frister løper fra datoen for levering av bestillingen. Denne angreretten utøves uten straff, med unntak av returkostnader.
Ved bruk av angreretten er ingen refusjon mulig. Vi gir deg en kupong på samme beløp som gjelder i 1 måned.
Ved bytte vil produktene som skal byttes bli returnert til Brukeren for deres regning.