Artikel 1 - Tillämpningsområde
De allmänna försäljningsvillkoren som beskrivs nedan reglerar avtalsförhållandet mellan alla användare av MOBILA CREATIONS webbplats (nedan kallad "användaren" eller "du").
Dessa allmänna försäljningsvillkor är de enda som är tillämpliga och ersätter alla andra villkor, utom tidigare, uttryckligt och skriftligt undantag.
MOBILA CREATIONS kan från tid till annan ändra några av bestämmelserna i sina allmänna villkor, så det är nödvändigt att dessa läses om före varje besök på mobilacreations.com-webbplatsen.
Vi anser att genom att validera din beställning accepterar du utan förbehåll våra allmänna försäljningsvillkor efter att ha läst dem. Genom att komma åt webbplatsen åtar du dig att följa de allmänna villkoren och användarvillkoren som finns däri.
Artikel 2 - Villkor för att göra en beställning
Du försäkrar att du är minst 18 år gammal och har rättskapacitet eller föräldrars tillstånd att göra en beställning i vår webbutik.
Artikel 3 - Ingåendet av avtalet
När du har gjort din beställning skickar vi dig ett e-postmeddelande med en bekräftelse på de varor som ingår i din beställning. Detta e-postmeddelande utgör vårt godkännande av din beställning och utgör därmed försäljningsavtalet mellan vårt företag och dig.
Artikel 4 - Validering av order
Av säkerhetsskäl måste alla beställningar som betalas med kreditkort eller banköverföring verifieras av vår betalningsavdelning. För att undvika eventuella förseningar ber vi er därför att ange följande uppgifter när ni gör er beställning:
- En professionell e-postadress.
- En exakt leveransadress (arbetsplats eller hem).
Artikel 5 - Priser
De försäljningspriser som anges i vår butik är i euro, exklusive skatt. Leveranskostnader är gratis, oavsett beställningens värde.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser när som helst, men vi åtar oss att tillämpa de aktuella priser som anges på vår webbplats vid tidpunkten för din beställning.
Artikel 6 - Tillgänglighet
Vänligen notera att vi kommer att fullfölja din beställning så länge lagret räcker. Om någon av de beställda produkterna inte finns i lager eller inte är tillgänglig, kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon inom 3 dagar från beställningsdatumet för att informera dig om situationen och meddela dig hur snart produkten kan levereras. Vi kan också komma att omdirigera dig till en likvärdig produkt som finns tillgänglig.
Artikel 7 - Produktinformation
I enlighet med artikel L111-1 i den franska konsumentlagen kan användaren, innan han eller hon gör en beställning, se de väsentliga egenskaperna hos den eller de produkter som han eller hon vill beställa på webbplatsen mobilacreations.com genom att klicka på produkten och se produktbeskrivningen.
Produktfotografier och grafik är vägledande och utgör inte en del av avtalet.
Artikel 8 - Betalning
Betalning för din beställning kan göras med kreditkort (CB, Visa eller Mastercard), via banköverföring med ribben direkt tillgänglig längst ner på sidan på din faktura eller via Paypal.
Vi erbjuder även delbetalning via ALMA om du vill sprida ut dina betalningar. En provision kommer att läggas till det slutliga priset för att täcka denna tjänst.
De uppgifter som köparen anger vid betalning med kreditkort krypteras omedelbart med SSL-protokoll och lagras på Stripes server. Av säkerhetsskäl lagras inga betalningsuppgifter om användaren på vår webbplats. Ditt kreditkort debiteras samma dag som du gör din beställning, under förutsättning att du har fått tillstånd att debitera ditt konto, annars kan din beställning inte behandlas.
Vid en eventuell återbetalning återbetalas användaren och krediteras tillbaka till sitt bankkortskonto.
Artikel 9 - Garantier och service efter försäljning
Alla våra produkter omfattas av en garanti på ett år. Garantin täcker tillverkningsfel eller problem som beror på själva produkten. Garantin täcker inte fall där du använder produkten felaktigt eller skadar den själv. Efter denna period måste vi överväga förfrågningar om kundservice från fall till fall. Oavsett vad problemet med din vara är, skicka din begäran med din PDF-faktura via e-post till mobilacreations@gmail.com, förklara problemet tydligt och inkludera foton och videor om möjligt. Garantin täcker inte transportkostnader.
När produkten har returnerats till oss har vi 7 dagar på oss att undersöka din begäran om service efter försäljning och återkomma till dig.
Artikel 10 - Leverans vid returnering
Produkter får endast returneras i originalskick, dvs. med förpackning, tillbehör och bruksanvisning. Fraktkostnader ska bäras av Användaren. Mobila Créations kan inte hållas ansvarigt vid försenad leverans.
Artikel 11 - Återkallelse
För denna typ av produkt är ångerfristen följande: du har 30 dagar på dig att returnera varorna till oss i perfekt skick och på din bekostnad.
Du kan returnera produkten inom denna period, åtföljd av din faktura. Endast produkter i nyskick och kompletta (tillbehör, instruktioner etc.), returnerade i originalförpackningen, accepteras.
En produkt som har skadats eller vars originalförpackning har skadats återbetalas eller byts inte ut. Om den returnerade varan är ofullständig eller skadad kommer en rabatt att tillämpas beroende på den diagnos som ställs av kundtjänsten.
Ovan nämnda perioder löper från och med dagen för leverans av beställningen. Denna ångerrätt utövas utan påföljd, med undantag för kostnaden för att returnera varorna.
Vid utövande av ångerrätten är ingen återbetalning möjlig. Vi kommer att förse dig med en kupong för samma belopp, giltig i 1 månad.
Vid ett byte kommer de produkter som ska bytas ut att returneras till användaren på dennes bekostnad.