1. člen – Področje uporabe
Spodaj navedeni splošni prodajni pogoji urejajo pogodbena razmerja med katerim koli uporabnikom spletnega mesta MOBILA CREATIONS (v nadaljevanju »uporabnik« ali »vi«).
Ti splošni prodajni pogoji so edini veljavni in nadomeščajo vse druge pogoje, razen predhodne, izrecne in pisne izjeme.
MOBILA CREATIONS lahko občasno spremeni določena določila svojih splošnih pogojev, zato jih je potrebno pred vsakim obiskom strani mobilacreations.com ponovno prebrati.
Menimo, da s potrditvijo naročila brez zadržkov sprejemate naše splošne prodajne pogoje, potem ko ste jih prebrali. Z dostopom do spletnega mesta se strinjate, da boste upoštevali splošne pogoje in pogoje uporabe, ki jih vsebujejo.
2. člen – Pogoji za oddajo naročila
Izjavljate, da ste stari najmanj 18 let in imate poslovno sposobnost ali pooblastilo staršev, ki vam omogoča oddajo naročila v naši spletni trgovini.
3. člen – Sklenitev pogodbe
Po oddaji naročila vam bomo poslali e-poštno sporočilo s potrditvijo seznama artiklov v vašem naročilu. To e-poštno sporočilo predstavlja naš sprejem vašega naročila in s tem sestavlja prodajno pogodbo med našim podjetjem in vami.
4. člen – Potrditev naročila
Iz varnostnih razlogov vsa naročila, plačana s kreditno kartico ali bančnim nakazilom, preveri naš oddelek za plačila. Zato in v izogib morebitnim zamudam, vas prosimo, da ob naročilu vnesete:
• Profesionalni e-poštni naslov.
• Natančen naslov za dostavo (služba ali dom).
5. člen – Cena
Prodajne cene, navedene v naši trgovini, so v evrih brez davka. Stroški dostave so brezplačni ne glede na znesek naročila.
Pridržujemo si pravico do spremembe naših cen kadar koli, vendar se zavezujemo, da bomo uporabljali trenutne cene, ki vam bodo prikazane na naši spletni strani v času vašega naročila.
6. člen – Razpoložljivost
Upoštevajte, da bomo vaše naročilo izpolnili v okviru razpoložljivih zalog. V primeru, da katerega od naročenih izdelkov ni na zalogi ali ni dobavljiv, vas bomo kontaktirali po e-pošti ali telefonu v roku 3 dni od dneva vašega naročila, da vas obvestimo o stanju in navedemo, v kakšnem roku bi vam ta izdelek lahko dostavili. Lahko vas tudi preusmerimo na razpoložljiv enakovreden izdelek.
7. člen – Informacije o izdelku
V skladu s členom L111-1 Zakonika o varstvu potrošnikov se lahko uporabnik pred naročilom na spletni strani mobilacreations.com seznani z bistvenimi lastnostmi izdelkov, ki jih želi naročiti, tako da klikne na izdelek in si ogleda opisni list.
Fotografije in grafike izdelkov so okvirne in ne predstavljajo pogodbene obveznosti.
8. člen – Plačilo
Plačilo za vaše naročilo lahko izvedete s kreditno kartico (CB, Visa ali Mastercard), z bančnim nakazilom z bančnimi podatki, ki so neposredno na voljo na dnu vaše strani z računi, ali s Paypalom.
Nudimo tudi plačilo na obroke preko ALMA, če želite razporediti svoja plačila. V končno ceno bo vključena provizija za kritje te storitve.
Podatki, ki jih kupec vnese pri plačilu s kreditno kartico, se takoj šifrirajo preko SSL protokola in shranijo na strežnik Stripe. Iz varnostnih razlogov na našem spletnem mestu niso shranjeni nobeni podatki o plačilih uporabnikov. Bremenitev se izvrši na dan vašega naročila, pod pogojem, da ste pridobili pooblastilo za obremenitev vašega računa, brez tega vašega naročila ne moremo upoštevati.
V primeru vračila se uporabniku povrnejo stroški in se ponovno nakaže na račun njegove bančne kartice.
9. člen - Garancije in poprodajne storitve
Vsi naši artikli imajo enoletno garancijo . Ta garancija vključuje proizvodne napake ali težave zaradi samega izdelka. Garancija ne zajema primerov, ko izdelek zlorabite ali ga sami poškodujete. Po tem obdobju bomo morali proučiti zahteve po poprodajnih storitvah za vsak primer posebej. Ne glede na to, kakšna je težava z vašim izdelkom, nam morate svojo zahtevo skupaj z računom v obliki PDF poslati po e-pošti na mobilacreations@gmail.com , pri čemer jasno razložite težavo, na katero ste naleteli, in po možnosti vključite fotografije in videoposnetke. Garancija ne krije transportnih stroškov.
Ko nam bo izdelek vrnjen, si bomo dali 7 dni časa, da preučimo vašo zahtevo za poprodajne storitve in se vam oglasimo.
10. člen – Dostava Vračilo
Vračilo izdelkov je možno le za izdelke v originalnem stanju, in sicer z embalažo, priborom in navodili za uporabo. Stroške pošiljanja krije uporabnik. Mobila Créations ne more biti odgovorna v primeru zamude pri dostavi.
11. člen – Odstop
Za to vrsto izdelka je odstopni rok naslednji: imate 30 dni, da nam vrnete blago v brezhibnem stanju in na svoje stroške.
V tem roku lahko izdelek vrnete skupaj z računom. Sprejemamo samo izdelke v novem stanju in popolne (dodatki, navodila itd.), vrnjene v originalni embalaži.
Nobenega izdelka, ki je poškodovan ali katerega originalna embalaža je bila poškodovana, ne bomo vrnili ali zamenjali. Če je vrnjeni artikel nepopoln ali poškodovan, se upošteva popust na podlagi diagnoze, ki jo opravi poprodajna služba.
Zgoraj navedeni roki tečejo od dneva dostave naročila. Ta pravica do odstopa se uveljavlja brez kazni, z izjemo stroškov vračila.
V primeru uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe vračilo ni možno. Podarili vam bomo bon v enakem znesku z veljavnostjo 1 meseca.
V primeru menjave se izdelki za menjavo vrnejo uporabniku na njegove stroške.