1 artikla - Soveltamisala
Jäljempänä esitetyt yleiset myyntiehdot koskevat MOBILA CREATIONSin verkkosivuston käyttäjien (jäljempänä "käyttäjä" tai "sinä") välistä sopimussuhdetta.
Nämä yleiset myyntiehdot ovat ainoat sovellettavat ehdot ja korvaavat kaikki muut ehdot, ellei niistä ole etukäteen nimenomaisesti ja kirjallisesti poikettu.
MOBILA CREATIONS voi ajoittain muuttaa joitakin yleisten ehtojensa määräyksiä, joten ne on syytä lukea uudelleen ennen jokaista vierailua mobilacreations.com-sivustolla.
Katsomme, että vahvistamalla tilauksesi hyväksyt varauksetta yleiset myyntiehdot luettuasi ne. Käyttämällä sivustoa sitoudut noudattamaan yleisiä sopimusehtoja ja niihin sisältyviä käyttöehtoja.
2 artikla - Tilauksen tekemistä koskevat ehdot
Vakuutat, että olet vähintään 18-vuotias ja että sinulla on oikeustoimikelpoisuus tai vanhempien lupa tehdä tilaus verkkokaupassamme.
3 artikla - Sopimuksen tekeminen
Kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa vahvistamme tilauksen sisältämät tuotteet. Tämä sähköposti merkitsee tilauksesi hyväksymistä ja muodostaa siten kauppasopimuksen yrityksemme ja sinun välillesi.
4 artikla - Tilauksen vahvistaminen
Turvallisuussyistä kaikki luottokortilla tai pankkisiirrolla maksetut tilaukset tarkistetaan maksuosastollamme. Tämän vuoksi ja viivästysten välttämiseksi pyydämme teitä antamaan seuraavat tiedot tilausta tehdessänne:
- Ammattimainen sähköpostiosoite.
- Tarkka toimitusosoite (työpaikka tai koti).
5 artikla - Hinnat
Myymälässämme ilmoitetut myyntihinnat ovat euroina ilman veroja. Toimituskulut ovat maksuttomia tilauksen arvosta riippumatta.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta sitoudumme kuitenkin soveltamaan verkkosivuillamme tilaushetkellä ilmoitettuja voimassa olevia hintoja.
6 artikla - Saatavuus
Huomaathan, että noudatamme tilaustasi niin kauan kuin varastoja riittää. Jos jotakin tilattua tuotetta ei ole varastossa tai sitä ei ole saatavilla, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse kolmen päivän kuluessa tilauksen tekemisestä ilmoittaaksemme tilanteesta ja ilmoittaaksemme, kuinka pian tuote voidaan toimittaa sinulle. Voimme myös ohjata sinut vastaavaan tuotteeseen, joka on saatavilla.
7 artikla - Tuotetiedot
Ranskan kuluttajansuojalain L111-1 pykälän mukaisesti käyttäjä voi ennen tilauksen tekemistä tutustua tilaamansa tuotteen (tuotteiden) olennaisiin ominaisuuksiin mobilacreations.com-sivustolla klikkaamalla tuotetta ja katsomalla tuotekuvauksen.
Tuotekuvat ja grafiikka ovat ohjeellisia eivätkä ne ole osa sopimusta.
8 artikla - Maksaminen
Tilauksen maksaminen voidaan suorittaa luottokortilla (CB, Visa tai Mastercard), pankkisiirrolla, jossa on suoraan laskun sivun alareunassa oleva kylkiluu, tai Paypalilla.
Tarjoamme myös maksua erissä ALMAn kautta, jos haluatte jakaa maksut. Lopulliseen hintaan lisätään palkkio tämän palvelun kattamiseksi.
Ostajan syöttämät tiedot maksettaessa luottokortilla salataan välittömästi SSL-protokollan avulla ja tallennetaan Stripe-palvelimelle. Turvallisuussyistä käyttäjää koskevia maksutietoja ei tallenneta sivustollemme. Luottokorttiasi veloitetaan tilauksen tekopäivänä edellyttäen, että olet saanut valtuutuksen tilisi veloittamiseen, muutoin tilaustasi ei voida käsitellä.
Jos kyseessä on palautus, käyttäjälle palautetaan ja hyvitetään takaisin hänen pankkikorttitililleen.
9 artikla - Takuut ja myynnin jälkeinen palvelu
Kaikilla tuotteillamme on yhden vuoden takuu. Takuu kattaa valmistusvirheet tai tuotteesta itsestään johtuvat ongelmat. Takuu ei kata tapauksia, joissa käytät tuotetta väärin tai vahingoitat sitä itse. Tämän ajanjakson jälkeen meidän on käsiteltävä myynnin jälkeisiä palvelupyyntöjä tapauskohtaisesti. Olipa tuotteessa mikä tahansa ongelma, lähetä meille pyyntösi PDF-laskun kanssa sähköpostitse osoitteeseen mobilacreations@gmail.com ja selitä ongelma selkeästi ja liitä mukaan kuvia ja videoita, jos mahdollista. Takuu ei kata kuljetuskustannuksia.
Kun tuote on palautettu meille, annamme itsellemme 7 päivää aikaa tutkia huoltopyyntösi ja ottaa sinuun yhteyttä.
10 artikla - Palautuksen toimitus
Tuotteet voidaan palauttaa vain alkuperäisessä kunnossaan eli pakkauksineen, tarvikkeineen ja käyttöohjeineen. Käyttäjä vastaa lähetyskuluista. Mobila Créations ei ole vastuussa viivästyneestä toimituksesta.
11 artikla - Peruuttaminen
Tämäntyyppisten tuotteiden osalta peruuttamisaika on seuraava: käyttäjällä on 30 päivää aikaa palauttaa tavarat meille täydellisessä kunnossa ja omalla kustannuksellaan.
Voit palauttaa tuotteen tämän määräajan kuluessa laskun mukana. Ainoastaan uudenveroiset ja täydelliset (lisävarusteet, käyttöohjeet jne.) tuotteet, jotka on palautettu alkuperäispakkauksessa, hyväksytään.
Tuotteita, jotka ovat vahingoittuneet tai joiden alkuperäispakkaus on vahingoittunut, ei palauteta tai vaihdeta. Jos palautettu tuote on epätäydellinen tai vahingoittunut, sovelletaan alennusta huoltopalvelun tekemän diagnoosin mukaan.
Edellä mainitut määräajat alkavat tilauksen toimituspäivästä. Tätä peruuttamisoikeutta käytetään ilman seuraamuksia, lukuun ottamatta tavaroiden palauttamisesta aiheutuvia kustannuksia.
Peruuttamisoikeutta käytettäessä ei ole mahdollista saada rahoja takaisin. Annamme sinulle saman summan suuruisen kupongin, joka on voimassa 1 kuukauden ajan.
Vaihtotapauksessa vaihdettavat tuotteet palautetaan käyttäjälle hänen kustannuksellaan.