Artikel 1 – Geltungsbereich
Die nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen allen Benutzern der MOBILA CREATIONS-Site (nachfolgend „Benutzer“ oder „Sie“ genannt).
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die einzigen, die gelten, und ersetzen alle anderen Bedingungen, sofern nicht zuvor ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen wurde.
MOBILA CREATIONS kann gelegentlich bestimmte Bestimmungen seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. Daher ist es erforderlich, diese vor jedem Besuch der Website mobilacreations.com erneut zu lesen.
Wir gehen davon aus, dass Sie mit der Bestätigung Ihrer Bestellung unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach der Lektüre vorbehaltlos akzeptieren. Durch den Zugriff auf die Site erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den darin enthaltenen Nutzungsbedingungen einverstanden.
Artikel 2 – Bedingungen für die Auftragserteilung
Sie erklären, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und über die Rechtsfähigkeit oder die elterliche Genehmigung verfügen, die es Ihnen erlaubt, eine Bestellung in unserem Online-Shop aufzugeben.
Artikel 3 – Vertragsabschluss
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Liste der Artikel in Ihrer Bestellung. Mit dieser E-Mail nehmen wir Ihre Bestellung an und schließen somit den Kaufvertrag zwischen Ihnen und unserem Unternehmen ab.
Artikel 4 – Auftragsbestätigung
Aus Sicherheitsgründen unterliegen alle per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlten Bestellungen einer Überprüfung durch unsere Zahlungsabteilung. Um Verzögerungen zu vermeiden, geben Sie daher bitte bei der Bestellung an:
• Eine professionelle E-Mail-Adresse.
• Eine genaue Lieferadresse (Arbeitsplatz oder Zuhause).
Artikel 5 – Preis
Die in unserem Shop angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in Euro ohne Steuern. Die Versandkosten sind unabhängig vom Bestellwert kostenlos.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, verpflichten uns jedoch, die aktuellen Tarife anzuwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angezeigt wurden.
Artikel 6 - Verfügbarkeit
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände ausführen. Für den Fall, dass eines der bestellten Produkte nicht auf Lager oder nicht verfügbar ist, werden wir Sie innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Sie über die Situation zu informieren und anzugeben, innerhalb welches Zeitfensters dieses Produkt an Sie geliefert werden könnte. Wir können Sie auch zu einem verfügbaren gleichwertigen Produkt weiterleiten.
Artikel 7 - Produktinformationen
Gemäß Artikel L111-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann sich der Benutzer vor der Bestellung auf der Website mobilacreations.com über die wesentlichen Merkmale des/der Produkts/Produkte informieren, das/die er bestellen möchte/n, indem er auf das Produkt klickt und das Beschreibungsblatt anzeigt.
Produktfotos und -grafiken sind indikativ und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.
Artikel 8 - Zahlung
Die Bezahlung Ihrer Bestellung kann per Kreditkarte (CB, Visa oder Mastercard), per Banküberweisung mit den Bankdaten, die direkt unten auf Ihrer Rechnungsseite verfügbar sind, oder per Paypal erfolgen.
Wenn Sie Ihre Zahlungen aufteilen möchten, bieten wir auch Ratenzahlungen über ALMA an. Zur Deckung dieser Dienstleistung ist im Endpreis eine Provision enthalten.
Die vom Käufer bei der Zahlung per Kreditkarte eingegebenen Daten werden sofort über das SSL-Protokoll verschlüsselt und auf dem Stripe-Server gespeichert. Aus Sicherheitsgründen werden auf unserer Site keine Zahlungsdaten der Benutzer gespeichert. Die Abbuchung erfolgt am Tag Ihrer Bestellung, sofern Sie eine Einzugsermächtigung von Ihrem Konto eingeholt haben, ohne diese kann Ihre Bestellung nicht berücksichtigt werden.
Im Falle einer Rückerstattung wird dem Benutzer der Betrag erstattet und seinem Bankkartenkonto wieder gutgeschrieben.
Artikel 9 - Garantien und Kundendienst
Für alle unsere Artikel gilt eine Garantie von einem Jahr . Diese Garantie umfasst Herstellungsfehler oder Probleme, die auf das Produkt selbst zurückzuführen sind. Die Garantie deckt keine Fälle ab, in denen Sie das Produkt falsch verwenden oder selbst beschädigen. Nach diesem Zeitraum müssen wir die Kundendienstanfragen von Fall zu Fall prüfen. Unabhängig vom Problem mit Ihrem Artikel müssen Sie uns Ihre Anfrage zusammen mit Ihrer PDF-Rechnung per E-Mail an mobilacreations@gmail.com senden. Darin müssen Sie das aufgetretene Problem klar erläutern und wenn möglich Fotos und Videos beifügen. Die Garantie deckt keine Transportkosten ab.
Sobald das Produkt an uns zurückgesendet wurde, haben wir 7 Tage Zeit, Ihre Kundendienstanfrage zu prüfen und uns bei Ihnen zu melden.
Artikel 10 - Lieferungsrückgabe
Eine Warenrücknahme ist nur bei Waren im Originalzustand, also mit Verpackung, Zubehör und Gebrauchsanweisung möglich. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Benutzers. Bei verspäteter Lieferung kann Mobila Créations nicht haftbar gemacht werden.
Artikel 11 - Rücktritt
Bei dieser Art von Produkten beträgt die Widerrufsfrist: Sie haben 30 Tage Zeit, die Ware in einwandfreiem Zustand und auf Ihre Kosten an uns zurückzusenden.
Innerhalb dieser Frist können Sie das Produkt zusammen mit Ihrer Rechnung zurücksenden. Es werden nur Produkte in neuem Zustand und vollständig (Zubehör, Anleitungen usw.) akzeptiert, die in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Für beschädigte Produkte oder Produkte mit beschädigter Originalverpackung wird kein Kaufpreis erstattet oder ein Umtausch vorgenommen. Sollte der zurückgesendete Artikel unvollständig oder beschädigt sein, wird auf Grundlage der Diagnose des Kundendienstes ein Preisnachlass gewährt.
Die oben genannten Fristen laufen ab dem Datum der Auslieferung der Bestellung. Die Ausübung dieses Widerrufsrechts ist mit Ausnahme der Rücksendekosten kostenfrei.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist eine Rückerstattung nicht möglich. Sie erhalten von uns einen Gutschein über den gleichen Betrag mit einer Gültigkeit von 1 Monat.
Im Falle eines Umtauschs werden die umzutauschenden Produkte auf Kosten des Nutzers an diesen zurückgesandt.