Článek 1 – Oblast působnosti
Níže uvedené všeobecné podmínky prodeje upravují smluvní vztahy mezi kterýmkoli uživatelem stránek MOBILA CREATIONS (dále jen „Uživatel“ nebo „Vy“).
Tyto všeobecné podmínky prodeje jsou jediné platné a nahrazují všechny ostatní podmínky, kromě předchozí, výslovné a písemné výjimky.
MOBILA CREATIONS může příležitostně upravit určitá ustanovení svých všeobecných podmínek, proto je nutné, aby si je před každou návštěvou webu mobilacreations.com znovu přečetli.
Domníváme se, že potvrzením objednávky bez výhrad přijímáte naše všeobecné podmínky prodeje poté, co si je přečtete. Vstupem na Stránku souhlasíte s dodržováním Všeobecných podmínek a Podmínek používání, které jsou v nich obsaženy.
Článek 2 – Podmínky pro zadání objednávky
Prohlašujete, že je vám alespoň 18 let a máte způsobilost k právním úkonům nebo oprávnění rodičů, které vám umožňují zadat objednávku v našem internetovém obchodě.
Článek 3 – Uzavření smlouvy
Po zadání objednávky vám zašleme e-mail s potvrzením seznamu položek ve vaší objednávce. Tento e-mail představuje přijetí vaší objednávky a tvoří tak kupní smlouvu mezi naší společností a vámi.
Článek 4 – Potvrzení objednávky
Z bezpečnostních důvodů podléhají všechny objednávky placené kreditní kartou nebo bankovním převodem ověření naším platebním oddělením. Proto a abyste se vyhnuli zdržení, zadejte při objednávce:
• Profesionální e-mailovou adresu.
• Přesná dodací adresa (pracoviště nebo domů).
Článek 5 – Cena
Prodejní ceny uvedené v našem obchodě jsou v eurech bez daní. Náklady na doručení jsou zdarma bez ohledu na výši objednávky.
Vyhrazujeme si právo naše ceny kdykoli upravit, ale zavazujeme se použít aktuální sazby, které vám budou uvedeny na našich webových stránkách v době vaší objednávky.
Článek 6 – Dostupnost
Vezměte prosím na vědomí, že vaši objednávku vyřídíme v rámci dostupných zásob. V případě, že některý z objednaných produktů není skladem nebo není dostupný, budeme Vás do 3 dnů od data Vaší objednávky kontaktovat emailem nebo telefonicky, abychom Vás informovali o situaci a sdělili Vám, v jakém časovém horizontu by Vám mohl být tento produkt doručen. Můžeme vás také přesměrovat na dostupný ekvivalentní produkt.
Článek 7 – Informace o produktu
Podle článku L111-1 spotřebitelského kodexu může uživatel před objednávkou zjistit na webu mobilacreations.com základní vlastnosti produktu (produktů), který si přeje objednat, kliknutím na produkt a zobrazením popisného listu.
Fotografie a grafika produktů jsou informativní a nepředstavují smluvní závazek.
Článek 8 – Platba
Platbu za vaši objednávku lze provést kreditní kartou (CB, Visa nebo Mastercard), bankovním převodem s bankovními údaji přímo dostupnými ve spodní části stránky s fakturou nebo přes Paypal.
Nabízíme také platbu na splátky přes ALMA, pokud si přejete rozložit své platby. V konečné ceně bude zahrnuta provize na pokrytí této služby.
Údaje zadané kupujícím při platbě platební kartou jsou okamžitě zašifrovány protokolem SSL a uloženy na serveru Stripe. Z bezpečnostních důvodů nejsou na našich stránkách uloženy žádné platební údaje uživatele. Inkaso je provedeno v den vaší objednávky za předpokladu, že jste získali povolení k inkasu ze svého účtu, bez toho nelze vaši objednávku zohlednit.
V případě vrácení peněz je Uživateli vrácena částka a znovu připsána na účet jeho bankovní karty.
Článek 9 – Záruky a poprodejní servis
Všechny naše položky jsou zaručeny po dobu jednoho roku . Tato záruka zahrnuje výrobní vady nebo problémy způsobené samotným výrobkem. Záruka se nevztahuje na případy, kdy výrobek nesprávně použijete nebo jej sami poškodíte. Po tomto období budeme muset prostudovat požadavky na poprodejní servis případ od případu. Ať už je problém s vaší položkou jakýkoli, musíte nám poslat svůj požadavek spolu s fakturou ve formátu PDF e-mailem na adresu mobilacreations@gmail.com , kde jasně vysvětlíte problém a pokud je to možné, zahrnete fotografie a videa. Záruka se nevztahuje na náklady na dopravu.
Jakmile nám bude produkt vrácen, dáme si 7 dní na prostudování vašeho požadavku na poprodejní servis a kontaktování vás.
Článek 10 – Vrácení dodávky
Vrácení výrobků lze akceptovat pouze u výrobků v původním stavu, a to s jejich obalem, příslušenstvím a návodem k použití. Náklady na dopravu nese uživatel. Společnost Mobila Créations nenese odpovědnost v případě pozdní dodávky.
Článek 11 – Odstoupení od smlouvy
U tohoto typu produktu je lhůta pro odstoupení od smlouvy následující: máte 30 dnů na to, abyste nám zboží vrátili v perfektním stavu a na vaše náklady.
V této lhůtě můžete produkt vrátit spolu s fakturou. Akceptovány budou pouze produkty v novém stavu a kompletní (příslušenství, návod atd.), vrácené v původním obalu.
Jakýkoli produkt, který je poškozený nebo jehož původní obal byl poškozen, nebude vrácen ani vyměněn. Pokud je vrácené zboží neúplné nebo poškozené, bude na základě diagnostiky provedené poprodejním servisem uplatněna sleva.
Výše uvedené lhůty běží ode dne doručení objednávky. Toto právo na odstoupení od smlouvy se uplatňuje bez sankcí, s výjimkou nákladů na vrácení.
V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy není možné vrácení peněz. Poskytneme vám voucher na stejnou částku s platností 1 měsíc.
V případě výměny budou produkty k výměně vráceny Uživateli na jeho náklady.