Член 1 – Обхват на приложение
Общите условия за продажба, описани по-долу, уреждат договорните отношения между всеки потребител на сайта MOBILA CREATIONS (наричан по-долу „Потребител“ или „Вие“).
Тези общи условия за продажба са единствените приложими и заместват всички други условия, с изключение на предварително, изрично и писмено освобождаване.
MOBILA CREATIONS може понякога да променя някои разпоредби от своите общи условия, така че е необходимо те да бъдат препрочитани преди всяко посещение на сайта mobilacreations.com.
Считаме, че потвърждавайки поръчката си, вие безусловно приемате нашите общи условия за продажба, след като сте се запознали с тях. Осъществявайки достъп до сайта, вие се съгласявате да спазвате Общите условия, както и съдържащите се в тях Условия за ползване.
Член 2 – Условия за подаване на поръчка
Вие декларирате, че имате навършени 18 години и имате правоспособност или родителско разрешение, което ви позволява да направите поръчка в нашия онлайн магазин.
Член 3 – Сключване на договора
След като направите поръчката си, ние ще ви изпратим имейл, потвърждаващ списъка с артикули във вашата поръчка. Този имейл представлява нашето приемане на вашата поръчка и по този начин формира договора за продажба между нашата компания и вас.
Член 4 – Валидиране на поръчката
От съображения за сигурност всички поръчки, платени с кредитна карта или банков превод, подлежат на проверка от нашия отдел за плащания. Ето защо и за да избегнете забавяне, моля, въведете при поръчка:
• Професионален имейл адрес.
• Точен адрес за доставка (служебен или домашен).
Член 5 – Цена
Продажните цени, посочени в нашия магазин, са в евро без данъци. Разходите за доставка са безплатни, независимо от сумата на поръчката.
Запазваме си правото да променяме нашите цени по всяко време, но се задължаваме да прилагаме текущите цени, които ще ви бъдат посочени на нашия уебсайт в момента на вашата поръчка.
Член 6 - Наличност
Моля, имайте предвид, че ние ще изпълним вашата поръчка в рамките на наличните наличности. В случай, че някой от поръчаните продукти не е в наличност или не е наличен, ние ще се свържем с вас по имейл или телефон в рамките на 3 дни от датата на поръчката ви, за да ви информираме за ситуацията и да посочим в какъв срок този продукт може да бъде доставен до вас. Можем също да ви пренасочим към наличен еквивалентен продукт.
Член 7 - Информация за продукта
Съгласно член L111-1 от Кодекса на потребителите, потребителят може, преди да поръча, да разбере на уебсайта mobilacreations.com основните характеристики на продукта(ите), който желае да поръча, като кликне върху продукта и прегледа листа с описание.
Продуктовите снимки и графики са ориентировъчни и не представляват договорно задължение.
Член 8 - Плащане
Плащането на вашата поръчка може да се извърши с кредитна карта (CB, Visa или Mastercard), чрез банков превод с банковите данни, директно достъпни в долната част на страницата с фактури , или чрез Paypal.
Ние също така предлагаме плащане на вноски чрез ALMA, ако желаете да разпределите плащанията си. В крайната цена ще бъде включена комисионна за покриване на тази услуга.
Данните, въведени от купувача при плащане с кредитна карта, незабавно се криптират чрез SSL протокола и се записват на сървъра Stripe. От съображения за сигурност на нашия сайт не се съхраняват данни за потребителски плащания. Дебитът се извършва в деня на вашата поръчка, при условие че сте получили пълномощно за дебитиране от вашата сметка, без това поръчката ви не може да бъде взета под внимание.
В случай на възстановяване на сумата, сумата на Потребителя се възстановява и се кредитира отново по сметката на банковата му карта.
Член 9 - Гаранции и следпродажбено обслужване
Всички наши артикули са с гаранция от една година . Тази гаранция включва производствени дефекти или проблеми, дължащи се на самия продукт. Гаранцията не покрива случаите, когато използвате продукта неправилно или го повредите сами. След този период ще трябва да проучим заявките за следпродажбено обслужване за всеки отделен случай. Какъвто и да е проблемът с вашия артикул, трябва да ни изпратите вашата заявка с вашата PDF фактура по имейл на mobilacreations@gmail.com , като ясно обясните възникналия проблем и включите снимки и видеоклипове, ако е възможно. Гаранцията не покрива транспортни разходи.
След като продуктът бъде върнат при нас, ние ще си дадем 7 дни, за да проучим вашата заявка за следпродажбено обслужване и да се свържем с вас.
Член 10 - Доставка Връщане
Връщането на продукти може да се приеме само за продукти в първоначалното им състояние, а именно с тяхната опаковка, аксесоари и инструкции за употреба. Разходите за доставка са отговорност на Потребителя. Mobila Créations не носи отговорност в случай на закъсняла доставка.
Член 11 – Оттегляне
За този тип продукти срокът за отказ е следният: имате 30 дни да ни върнете стоката в идеален вид и за ваша сметка.
Можете да върнете продукта в този срок, заедно с Вашата фактура. Ще бъдат приети само продукти в ново състояние и пълни (аксесоари, инструкции и др.), върнати в оригиналната им опаковка.
Всеки продукт, който е повреден или чиято оригинална опаковка е била повредена, няма да бъде възстановен или заменен. Ако върнатият артикул е непълен или повреден, ще бъде приложена отстъпка въз основа на диагнозата, направена от следпродажбеното обслужване.
Горепосочените срокове текат от датата на доставка на поръчката. Това право на отказ се упражнява без неустойка, с изключение на разходите за връщане.
В случай на упражняване на правото на отказ не е възможно възстановяване на средства. Ще ви предоставим ваучер за същата сума с валидност 1 месец.
В случай на замяна, продуктите за замяна се връщат на Потребителя за негова сметка.