Prekių siuntimas ir grąžinimas
Siuntimo procedūra ir transporto sekimas
Prekes iš savo arba mūsų gamybos partnerių sandėlio išsiunčiame kitą dieną po užsakymo datos . Štai kodėl gali būti, kad užsakymą gausite keliomis dalimis, priklausomai nuo atitinkamų sandėlių .
Jūsų užsakymo pristatymas užtruks nuo 5 iki 7 darbo dienų .
Pateikę užsakymą, per kelias valandas po užsakymo gausite sekimo nuorodą el. paštu. Ši sekimo nuoroda nebūtinai nurodys pristatymo laiką. Kai kurie mūsų vežėjai nurodo ne laiko tarpą, o pristatymo dieną. Todėl pageidautina visą dieną būti pasiekiamam vietoje.
Mes jokiu būdu nesame atsakingi už vežėjo vėlavimą ar nesugebėjimą pristatyti pristatymo tam tikrą dieną.
Pristatymas
Pristatymą iki slenksčio ant padėklo atlieka pristatymo vairuotojas. Tai reiškia, kad jei jūsų salonas ar institutas yra viršutiniame pastato aukšte, jūs turėsite pasirūpinti ir valdyti transportą nuo durų slenksčio iki viršutinio aukšto. Taip pat būtina patikrinti prekes vos jas gavus, dalyvaujant vežėjui, kuris skirs kelias minutes greitai įvertinti.
Jei pristatymo metu nesate, mes privalėsime iš naujo išrašyti jums vežėjo pakartotinio pristatymo išlaidas.
Jūs turite 10 minučių atidaryti pakuotes ir jas patikrinti dalyvaujant pristatymo asmeniui . Jei viena ar kelios prekės yra sugadintos, susisiekite su mumis tiesiogiai telefonu 06 88 22 95 65. Jei negalite susisiekti su mumis, privalote atsisakyti prekių, PRIVALOMAI gabenimo lapelyje nurodydami " Prekė + prekės pavadinimas, atsisakytos dėl sugadinimo + problemos informacija" + nufotografuoti ir/ar filmuoti ir per 24 valandas išsiųsti adresucreations(@com)mobila . Jei ant pakuotės matosi atidarymo žymių, patikrinkite jos turinį pristatymo asmens akivaizdoje.
Patikrinkite, ar padėklų arba pakuočių skaičius sutampa su nurodytu vežėjo pristatymo kvite. Paprastai vežėjas nurodo padėklų ar pakuočių kiekį. Nuimkite gamintojo pristatymo lapelį, kuris yra priklijuotas ant padėklų plėvelės. Atidarykite jį ir patikrinkite, ar paskelbtų pakuočių skaičius sutampa su pakuočių skaičiumi ant padėklų (suskaičiuokite juos) . Trūkstant pakuotės ar padėklo: prieš pasirašydami pristatymo lapelyje turite pažymėti trūkstamų pakuočių ar padėklų skaičių.
Jūsų gaminio būklės patikrinimas laikomas baigtu priėmus pakuotę.
Pirkėjas yra atsakingas už grąžinimo išlaidų apmokėjimą už nepagrįstą prekių atsisakymą. Jei per maksimalų 24 valandų laikotarpį nepateikiamas pagrįstas atsisakymas ir nepateikiamas skundas dėl „sugedimo, gautos prekės neatitinkančios užsakymo arba sugadintos kvitos“, kurią klientas aiškiai išdavė ir pažymėjo pristatymo važtaraštyje, pristatyti produktai bus laikomi atitinkančiais reikalavimus ir kitų skundų mūsų įmonei negalima pateikti. Sąvokos „gali būti išpakuojamos“ arba „vykdomos“ nepriimamos . Be to, prekės gali būti grąžinamos tik originalios būklės (įpakavimas, priedai, instrukcijos ir kt.). Daugiau informacijos rasite mūsų puslapyje Grąžinimai ir keitimai.
Atsisakymas nebus priimtas dėl „adreso pakeitimo“ priežasčių, o prieš išsiunčiant iš naujo bus taikomas papildomas pristatymo mokestis.